หลักการพื้นฐานของปัญญาประดิษฐ์

หลักการพื้นฐานของปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) นับเป็นนวัตกรรมสำคัญในวงการเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ที่แตกต่างจาก AI ทั่วไปตรงที่สามารถสร้างเนื้อหาใหม่ได้โดยอัตโนมัติ ผ่านการโต้ตอบด้วยภาษาธรรมชาติ แทนที่จะเป็นเพียงการรวบรวมหรือคัดกรองข้อมูลที่มีอยู่แล้ว

ความสามารถของ Generative AI ครอบคลุมการสร้างสรรค์เนื้อหาหลากหลายรูปแบบ ทั้งข้อความ รูปภาพ เสียง วิดีโอ และโค้ดโปรแกรม โดยอาศัยการเรียนรู้จากข้อมูลจำนวนมหาศาลที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ต ทั้งจากเว็บไซต์ สื่อสังคมออนไลน์ และสื่อดิจิทัลรูปแบบต่างๆ ระบบจะวิเคราะห์รูปแบบการกระจายตัวของคำ พิกเซล หรือองค์ประกอบอื่นๆ เพื่อเรียนรู้และสร้างเนื้อหาใหม่ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับข้อมูลต้นฉบับ

อย่างไรก็ตาม Generative AI มีข้อจำกัดที่สำคัญ คือไม่สามารถสร้างแนวคิดหรือวิธีแก้ปัญหาที่แท้จริงใหม่ได้ เนื่องจากไม่มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของวัตถุและปรากฏการณ์ทางสังคมที่เป็นพื้นฐานของภาษามนุษย์ นอกจากนี้ แม้ผลลัพธ์ที่ได้จะดูน่าประทับใจและมีความคล่องแคล่วในการใช้ภาษา แต่ไม่สามารถรับประกันความถูกต้องของข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์ แม้แต่ผู้พัฒนา ChatGPT เองก็ยอมรับว่า แม้ระบบจะสามารถสร้างคำตอบที่ดูสมเหตุสมผล แต่ไม่ควรเชื่อถือความถูกต้องโดยไม่มีการตรวจสอบ

ด้วยเหตุนี้ การใช้งาน Generative AI จึงจำเป็นต้องอาศัยความรู้พื้นฐานในหัวข้อนั้นๆ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของผลลัพธ์ที่ได้ ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นอาจไม่สามารถสังเกตได้ง่ายหากผู้ใช้ไม่มีความรู้ในเรื่องนั้นอย่างเพียงพอ ดังนั้น จึงควรใช้ Generative AI เป็นเพียงเครื่องมือช่วยเสริมการทำงาน ไม่ใช่ทดแทนความรู้และวิจารณญาณของมนุษย์ทั้งหมด